Il existe de nombreux arguments en faveur du recours à la médiation pour résoudre des conflits ou des différends. Voici les principaux :
- Confidentialité : La médiation offre un environnement confidentiel où les parties prenantes peuvent discuter librement de leurs préoccupations, de leurs intérêts comme de leurs contraintes. Cela favorise une communication ouverte et honnête en toute confidentialité, ce qui peut conduire à l’émergence de solutions plus rapides, plus créatives et durables dans le temps.
- Contrôle des parties prenantes : Les médiés conservent le contrôle du processus de médiation et des décisions qui en découlent. Contrairement aux procédures judiciaires, où un juge prend les décisions finales et tranche qui a raison et qui a tort, la médiation permet aux parties de trouver elles-mêmes des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques.
- Coût et efficacité : La médiation est moins coûteuse que les litiges judiciaires. Elle permet d’économiser du temps et de l’argent en évitant les longues procédures judiciaires, les frais d’avocat et les déplacements fréquents au tribunal. La médiation permet généralement d’obtenir des résultats plus rapidement que les procédures judiciaires. Et des solutions de fin de conflit qui conviennent à tous car élaborées par les parties prenantes elles-mêmes.
- Préservation des relations : La médiation vise à favoriser la communication constructive et à préserver les relations entre les parties. Elle peut être particulièrement utile dans les conflits impliquant des relations continues, comme les conflits familiaux, les différents commerciaux ou les disputes entre voisins. En travaillant ensemble pour trouver des solutions, les parties peuvent souvent maintenir des relations sur le long terme.
- Flexibilité et adaptation : La médiation offre une plus grande flexibilité par rapport aux procédures judiciaires. Avec l’accompagnement du Médiateur, les parties prenantes peuvent décider elles-mêmes de la durée, de la fréquence et de la méthode de résolution du conflit. La médiation peut également être adaptée aux besoins culturels et linguistiques dans certains cas particuliers.
- Durabilité des accords : Les accords issus de la médiation sont habituellement plus durables que les décisions imposées par un tiers comme le juge ou un expert. Étant donné que les parties prenantes ont participé activement au processus de résolution du conflit, elles sont plus enclines à respecter et à mettre en œuvre les accords conclus. Le plus souvent, il n’y a quasiment pas de difficulté pour appliquer l’accord, car il a été convenu par les parties prenantes elles-mêmes.
Il convient de noter que ces arguments en faveur de la médiation peuvent varier en fonction du contexte et de la nature spécifique du conflit.
Dans tous les cas, il convient de se poser la question du recours à la médiation avant d’engager une procédure judiciaire longue et couteuse. Dans de nombreux cas, la médiation offre une alternative efficace et rapide à la résolution des conflits.
Rosina SALDICCO-GELLÉ
